河南
南陽車務段多措并舉確保煤炭上量
2016-04-08 16:35:26
來源: 河南一百度南陽頻道
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面對嚴峻的經(jīng)營形勢和運輸壓力，南陽車務段在經(jīng)營上謀策略，在營銷上找方法，在貨源上尋出路，大力推進“前店后廠”運作一條龍流程模式，抓緊抓實煤炭運輸，努力實現(xiàn)增運增收。 這個段成立煤炭運輸領導小組，明確段、站兩級領導職責和貨運、裝卸、運轉等部門責任，明確分工負責、協(xié)同動作。該段規(guī)定，整列到達的配空裝車，由運轉車間第一時間組織技檢、貨檢進行技術作業(yè)，及時安排調機解體、交礦、對位；對零星到達的配空車輛實行“四優(yōu)先”，抓好調機解體、送車、對位、監(jiān)裝等環(huán)節(jié)工作，并將煤炭運輸情況作為每日交班會重要內容，及時協(xié)調解決遇到的問題。 為了與地方企業(yè)加強溝通聯(lián)系，該段由主管貨運副段長帶隊到中鴻焦化、首山焦化、京寶、鴻鷹焦化及中國神火鋁業(yè)集團等大中型企業(yè)定向走訪，重點聽取企業(yè)煤炭生產(chǎn)數(shù)量、外運方式、運輸需求和建議，掌握廠礦企業(yè)產(chǎn)品的品名、特性、數(shù)量、去向、運輸方式和運價等信息，有針對性地宣傳鐵路大宗貨物運輸政策，協(xié)助企業(yè)科學制定運輸方案。同時，建立與企業(yè)的煤源信息共享渠道，加強煤炭運輸情況統(tǒng)計、分析，保持與企業(yè)間的每日聯(lián)系反饋，確保隨時掌握運輸情況、安排裝運組織。 為了準確掌握企業(yè)運輸需求，該段派出客戶經(jīng)理與目標企業(yè)進行深度洽談，了解客戶目前運輸方式、費用、運到時間及合同簽訂、利潤空間等情況，掌握對鐵路運輸?shù)倪\量、運價、運到期限、服務質量等方面的需求，有針對性地積極為貨主提供需要的運輸服務，并爭取給予一定的運價下浮政策，密切合作往來。 該段在管內各貨運營業(yè)站計劃受理室、貨運營業(yè)廳醒目位置懸掛運費價目表和服務流程圖，公布路風監(jiān)督電話，安排客服人員“一對一”做好接待服務，派出營銷人員與主要煤炭、焦炭運輸企業(yè)銷售部門進行聯(lián)合辦公，協(xié)調解決運輸過程中出現(xiàn)的各類問題，對站內裝車的集裝箱和零星煤炭客戶安排專人接洽，按需求優(yōu)化運輸和裝載加固方案，解決服務貨主“最后一公里”問題。 他們每日根據(jù)各企業(yè)貨主的裝車車種、去向需求，結合計劃受理情況，合理調配車種和運力，及時安排裝卸車，確保快取快送、快卸快裝，滿足貨主裝車需求。同時，動態(tài)掌握運輸計劃執(zhí)行、貨車占用情況，及時從運輸組織、裝卸能力、設備條件等方面分析影響裝卸組織的因素，完善相應人員補充、運力調配等組織措施，抓好能力補強，全力提升運輸效率。 7月1日—13日，該段共裝運煤炭1639車，與往年同期相比，裝車數(shù)增長了約35% |
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