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      煤炭人網(wǎng)訊：隨著市場化體系的日趨成熟，具有品牌認證的企業(yè)正在被市場認可與接納，品牌效應帶來的經(jīng)濟效益與市場效益在市場優(yōu)勝劣汰的競爭中被逐步凸顯。近日，從國家工商行政管理總局傳來喜訊，陜煤集團神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司申請注冊的“神南服務”商標注冊完成并正式發(fā)證，這標志著“神南服務”商標正式亮相于神府礦區(qū)！

    神南服務：緣起一顆立志發(fā)展的雄心

     神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司是陜煤集團旗下為神府礦區(qū)開發(fā)而配套建立的一家專業(yè)化綜合生產(chǎn)服務保障單位。自2008年成立以來，該公司為神南礦區(qū)順利實現(xiàn)5000萬噸產(chǎn)能，提供了優(yōu)質的服務保障。但隨著服務能力的穩(wěn)步實現(xiàn)，該公司遇到了發(fā)展的困惑。

     是安于現(xiàn)狀，以服務好內部市場為根本；還是走出去，以市場化經(jīng)營為發(fā)展方向？兩種截然相反的思路成為當時討論焦點？

     因國企體制內的因素，在干部職工中容易滋生滿足于既得利益的倦怠思想，產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司也不例外。

     之前，在產(chǎn)業(yè)公司的干部職工中普遍存在一種意識，那就是認為作為神南礦區(qū)配屬的服務單位，保障好內部礦井生產(chǎn)就是企業(yè)使命，職工市場競爭意識嚴重不足。2013年，煤炭市場下滑，各家企業(yè)紛紛降低支出，嚴控成本。2014年，煤炭市場更為艱難，我們神南內部市場也出現(xiàn)了滑坡，造成各生產(chǎn)中心開工嚴重不足。

    “怎么辦？面對危機，要以壓促變，要讓殘酷的現(xiàn)實擊碎職工安于現(xiàn)狀的幻想，這是一次難得的‘現(xiàn)場教學’。思想決定行為，行為決定出路。”該公司黨委書記徐國強說。

     處于當時的市場環(huán)境，安于現(xiàn)狀的保守思想，影響的絕不僅僅是發(fā)展，甚至會危及企業(yè)的生存。壓力面前，該公司的變革意識被激活！

    “必須在全員中掀起了一場“頭腦風暴”，必須堅定不移的進行市場化改革，只有走市場化道路，公司才能發(fā)展，才能在轉型升級中找到出路。”改革與闖市場成為了當時該公司領導班子的一致共識。至此，一家由“內向型”企業(yè)向“外向型”企業(yè)進行蛻變的改革之路就此展開。

    那時，該公司領導班子深入基層一線、深入市場前沿尋訪調研。他們虛心向職工群眾求教，了解公司內在管理短板；探尋市場，他們主動上門，傾聽客戶需求，認識自身不足。在職工中，他們開展形勢任務教育，樹立危機意識，讓廣大干部職工認清現(xiàn)狀，喚醒變革意識，激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神；他們組織中層以上管理人員赴華為、聯(lián)想、三一重工、海爾等世界一流企業(yè)學習參觀，拓展思路；請來國內一流專家學者，講述行業(yè)動態(tài)，明晰經(jīng)濟動向；學以致用，他們連續(xù)開展“找短板、補不足，求發(fā)展”的思想討論會。連續(xù)不斷的“頭腦風暴”，使全員思想從根本上得以轉變，大家清醒的認識到只有轉型升級、只有堅定的走市場化道路，產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展、才有出路、才能壯大。

    最終，以客戶需求為導向的企業(yè)發(fā)展方向被確立。2014年該公司制定了“外拓市場，內優(yōu)業(yè)務”的指導思想，并確立了以服務促營銷，以創(chuàng)新求發(fā)展，以誠信樹品牌，“打造國內一流煤炭生產(chǎn)綜合服務商”的發(fā)展目標，“神南服務”品牌正式確立。

    神南服務：經(jīng)歷風雨征程感受市場博大

     神府煤田蘊藏著巨大的煤炭資源，被譽為21世紀國家經(jīng)濟發(fā)展的驅動器，也被戲稱為煤炭領域的“科威特”。巨大的市場體量，廣闊的發(fā)展空間，讓思想上已“騰籠換鳥”的產(chǎn)業(yè)人倍感振奮。

    “我們處于神府煤田的核心區(qū)域，具備優(yōu)質的地域、技術、人才、裝備、管理等方面的優(yōu)勢資源，更有神南公司與集團公司的大力支持，站在發(fā)展的角度看占有天時地利人和。我們不能局限于內部市場的一畝三分地，應以整個神府煤田、鄂爾多斯盆地為中心，以整合晉陜蒙三省的有效資源為基礎。這中間蘊藏的市場與需求是巨大的，這是我們產(chǎn)業(yè)公司要實現(xiàn)跨越式發(fā)展的機遇！”該公司董事長、總經(jīng)理喬少波說。

     在該公司市場營銷部，一面巨大的市場區(qū)域分布圖呈現(xiàn)在筆者眼前，方圓500公里的范圍內，橫跨晉陜蒙地域的各類央企、國企、民企與集體性質企業(yè)經(jīng)營的煤礦星羅棋布。

    “這張圖上所標注的各家煤礦，是我們歷時近一年時間，行程30余萬公里，一步一步、一家一家跑出來的。那時為了了解市場，為公司決策提供第一手資料，我們披星戴月、寒來暑往，一天的吃住行基本都在車上，接連跑了300余家煤礦，光我這里整理的數(shù)據(jù)資料就有十余萬字。”該公司市場營銷部的梁瑞昆在向筆者介紹時，臉上的自豪感讓人很受感染。

     改革的潛能一旦被激發(fā)出來，往往會有意想不到的收獲。

      在持續(xù)不斷的市場開拓中，該公司敏銳的撲捉到煤炭生產(chǎn)企業(yè)有著強烈的盤活資產(chǎn)、技術升級、降低成本、提升員工技能等的需求；設備和配件廠商則有著降低銷售成本、拓寬銷售渠道、產(chǎn)品升級迭代、資金快速回收等的需求；科研機構和高等院校則有科研成果轉化、項目試驗推廣等的需求。

     如何解決這些行業(yè)的瓶頸性問題？該公司感受到了這一瓶頸之下蘊藏的巨大能量！

     誓要打破這一產(chǎn)業(yè)壁壘，重塑產(chǎn)業(yè)格局，健全產(chǎn)業(yè)鏈條的想法空前高漲，延伸“神南服務”的“互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)服務”的想法在該公司迅速成熟起來。

     2016年11月1日，該公司精心打造的國內首家“煤亮子”煤炭生產(chǎn)綜合服務平臺孕育而生！這是一個開放共建、信息共享的平臺，是一個集設備物資交易、技術咨詢、人才資源共享平臺，同時還是一個金融服務平臺。平臺聚集煤炭企業(yè)、設備和配件生產(chǎn)廠家、高等院校、科研院所、金融機構等社會資源，搭建企業(yè)之間快速溝通的橋梁，實現(xiàn)資源共享、合作共贏。也就是說它將線上、線下資源進行了有效整合并成為核心競爭力。擁有它你可以在涉及煤炭生產(chǎn)的各種領域內（資源、資金、科研、金融等）縱橫馳奔。

    “我們的理念就是集約化管理，專業(yè)化服務。要讓煤炭生產(chǎn)服務呈現(xiàn)大專業(yè)化！而且大的有深度，大的有廣度，大而又專實現(xiàn)大而又強！”喬少波說。

     唯改革者進，唯創(chuàng)新者強。快速變化的市場，總是青睞那些能快速捕捉信息，快速處理信息的企業(yè)。走出去，使產(chǎn)業(yè)公司成功由一家“內向型”服務企業(yè)成功轉型成為一家“外向型”發(fā)展企業(yè)。

     2014年，該公司正式進行市場化運作，僅半年時間外拓市場產(chǎn)值突破6000萬；2015年外拓市場產(chǎn)值達到1.2億元；2016年外拓市場產(chǎn)值1.6億元；今年外拓市場產(chǎn)值有望突破1.8億元。

     經(jīng)過近3年的市場化運作，產(chǎn)業(yè)公司在市場經(jīng)濟的洗禮中輾轉騰挪，摸清了市場的脈絡，品嘗到了市場發(fā)展的甜頭。“神南服務”，在以神南礦區(qū)為主體，輻射晉陜蒙的方圓500公里的市場服務領域，得到了區(qū)域內各煤礦企業(yè)的廣泛認可。

     神南服務：展望未來發(fā)展確立品牌戰(zhàn)略

      隨著“神南服務”品牌的深入人心，該公司，越來越強烈的感受到品牌之下所蘊含的無限價值。一個小小的企業(yè)標識，是引導企業(yè)走向成功的重要因素，更是企業(yè)的無形資產(chǎn)，他凝聚著企業(yè)經(jīng)營者的智慧和勞動結晶，體現(xiàn)著企業(yè)的經(jīng)營成果，承載著企業(yè)豐厚的文化內涵和理念真諦。

     為了使市場接納“神南服務”這個品牌，神南產(chǎn)業(yè)人付出了太多。無數(shù)次的設備搶修，一個電話，其機電設備維修中心不管白天黑夜，還是雨落星辰，風雨無阻，堅決執(zhí)行，確保礦方正常生產(chǎn)；為了“神南服務”這個品牌，其搬家中心將優(yōu)質工程作為施工標準，黑漆漆的井下，職工們隨身攜帶廢品收集袋，將減掉的線纜頭，膠皮削等雜物收入袋中，施工現(xiàn)場潔凈如場館，現(xiàn)場設備安裝，他們掛線、吊裝、組接力爭分毫不差；為了“神南服務”這個品牌，其培訓中心絞盡腦汁，想盡辦法，要給服務單位提供最好的、最全面的、最真誠的貼心服務，定制化的培訓模式、一對一的現(xiàn)場教學、設備維修與理論培訓的緊密結合等創(chuàng)新模式，受到各礦的高度評價。

     功夫不負有心人。目前，該公司搬家中心井下設備安裝取得了全國最快速度；其設備搬家工藝取得行業(yè)質量體系認證；其培訓中心開發(fā)的符合神府煤田地質特點的教材，有效填補了區(qū)域空白。“神南服務”品牌，在當?shù)爻蔀榱艘粔K響當當?shù)慕鹱终信啤?/span>

    “作為一家服務性質的企業(yè)，能夠獲得市場認可，這是公司上下團結一致辛勤付出的結果，這個品牌來之不易，需要我們用心呵護”。徐國強說。

     這一想法，是該公司要對‘神南服務’進行品牌認證的初衷。這即是一種知識產(chǎn)權的保護意識，更是對‘神南服務’品牌的一種傳承。

     2015年11月該公司正式制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，他們向國家商標總局提出商標申請，經(jīng)過近一年的受理、初審、公審等一系列的法定程序。終于，在2017年1月7日正式獲得國家工商行政管理總局商標局核準注冊并頒發(fā)證書。

     此次，頒發(fā)證書是按照國際分類核定使用商品范圍，分別包含了第35、36、37、39、40、41、42、43、44、45類，共計10件商標。證書顯示的業(yè)務涉及該公司的設備出租、機械研究、礦山服務、不動產(chǎn)出租、專業(yè)技術服務等多個領域。

     目前，“神南服務”是國內第一家具有國家認證的煤礦生產(chǎn)服務品牌，也是該公司即“煤亮子”注冊后的第二個認證品牌。該商標的成功注冊，預示著該公司在市場化經(jīng)營的道路上將全面進入品牌化、專業(yè)化、規(guī)范化運作的軌道，對進一步增強市場競爭力將起到推波助瀾的作用。

     今年的5月10日，是國家首個品牌日。當天，該公司黨委就如何提高產(chǎn)品與工程質量舉行了首次討論會。會場，該公司班子成員與機關各部門、各生產(chǎn)中心輪流發(fā)言，就如何管控質量、如何優(yōu)化流程、如何提高全員質量意識等議題進行了廣泛交流。目的，就是借助國家品牌日，來凸顯質量就是企業(yè)根本這一主題，力爭將質量意識貫穿至公司生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。

     長風破浪會有時，直掛云帆濟蒼海。伴隨著實現(xiàn)中華民族偉大復興時代的到來，一個改革與創(chuàng)新的時代也已經(jīng)到來，在這一大時代的背景之下，神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司依托于陜煤集團與神南公司的大力支持，以打造國家級“神南服務”品牌為根基，誓將“打造國內一流煤炭生產(chǎn)綜合商”作為愿景目標，在這一道路上“神南服務”不懼險阻，奮進勃發(fā)。（王惠軍）