今年以來,受國內(nèi)煤炭產(chǎn)能過剩、新能源占比上升和進口煤沖擊等因素的影響,國內(nèi)煤炭需求量下降,煤價一路下滑,煤炭市場持續(xù)低迷,煤炭行業(yè)正面臨前所未有的困難。對此,晉煤集團運銷公司不等不靠,深挖內(nèi)部潛力,主動出擊尋覓商機,使煤炭銷售工作取得新突破。 創(chuàng)新營銷模式,用心跑市場 面對煤炭市場持續(xù)疲軟的嚴峻形勢,運銷公司推行銷售戰(zhàn)線前移策略,變“坐銷”為“行銷”。該公司班子成員帶著一顆誠心,主動調(diào)研省內(nèi)外市場,回訪老用戶、 結(jié)交新用戶,與用戶建立良性互動合作平臺,通過誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓寬銷售市場。為掌握市場前沿信息,運銷分公司市場部各駐外聯(lián)絡(luò)部指派專人常住產(chǎn)品銷售 地山東、河南、安徽、江西、湖北、湖南、河北了解用戶需求,加大市場調(diào)研力度,根據(jù)市場變化及時對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,生產(chǎn)適銷對路的煤炭產(chǎn)品,為開發(fā)新用戶奠定堅實基礎(chǔ)。期間,該公司先后開發(fā)了安徽金禾實業(yè)股份有限公司、安徽華爾泰化工股份有限公司、潁上鑫泰化工公司、江西巨源礦業(yè)有限公司等新用戶。 強化服務(wù)意識,用情保市場 嚴峻的煤炭市場形勢,給運銷公司帶來巨大的壓力和考驗。為增強員工信念,穩(wěn)定職工隊伍,凝心聚力共度難關(guān),運銷分公開展了形勢任務(wù)宣傳教育活動。該公司處 級管理人員分別深入市場部各駐外聯(lián)絡(luò)部、辦事處、聯(lián)辦一線職工中,講解當前的煤炭行業(yè)形勢、企業(yè)面臨的困境及有利因素,打消職工的顧慮。同時,該公司以黨 的群眾路線教育實踐活動為契機,不定期到山東、河南、安徽、江西等各大用戶廠家征詢意見,并及時反饋到運銷公司進行整改,按用戶需求提高煤炭質(zhì)量和服務(wù)質(zhì) 量,在用戶中樹立良好的聲譽,贏得了用戶的信賴,穩(wěn)固了市場。 推進品牌戰(zhàn)略,以質(zhì)贏市場 運銷公司始終緊抓煤質(zhì)管理不放松,強化品牌質(zhì)量意識,牢固樹立“以質(zhì)存、以信立、以譽興”的營銷理念。為實現(xiàn)向高質(zhì)量要效益,該加大對各生產(chǎn)礦井煤炭質(zhì)量 的檢測、監(jiān)督和考核管理,堅持“內(nèi)抓質(zhì)量、外樹形象”的營銷策略,積極推進品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)競爭力。根據(jù)客戶需求,積極諫言獻策,指導各生產(chǎn)礦井采取應(yīng)對 措施,及時調(diào)整洗選參數(shù),保證洗煤產(chǎn)品各項指標合格,不斷提高商品煤質(zhì)量。重新修訂《煤炭產(chǎn)品商務(wù)糾紛處理及管理辦法》,不斷改進煤質(zhì)管理體系,完善質(zhì)量 保證體系,嚴格外運環(huán)節(jié)的裝車及計量管理,維護晉煤集團和用戶的合法權(quán)益。 通過一系列措施,提升了晉煤集團應(yīng)對市場“寒冬”的能力,扭轉(zhuǎn)了市場被動局面。目前,晉煤集團各生產(chǎn)礦井產(chǎn)銷平衡,形成健康穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。 |
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