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《河北省燃?xì)夤芾磙k法》已經(jīng)2012年9月27日省政府第110次常務(wù)會議通過,，現(xiàn)予公布，自2012年12月1日起施行,。

　　省長 張慶偉
2012年10月30日

　　河北省燃?xì)夤芾磙k法

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強(qiáng)燃?xì)夤芾�,，�?guī)范燃?xì)饨?jīng)營和使用行為，保障公民生命財產(chǎn)和社會公共安全,，根據(jù)國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》,，結(jié)合本省實際，制定本辦法,。

　　第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃與應(yīng)急保障,、燃?xì)饨?jīng)營與服務(wù)、燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)與保護(hù),、燃?xì)馊紵�器具安裝與維修,、燃?xì)獍踩�事故預(yù)防與處理及相關(guān)管理活動。

　　天然氣,、液化石油氣的生產(chǎn)和進(jìn)口,，門站以外的天然氣管道輸送，燃?xì)庾鳛楣�業(yè)生產(chǎn)原料的使用,，沼氣,、秸稈氣的生產(chǎn)和使用,，不適用本辦法。

　　第三條 省住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全省的燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?/p>

　　設(shè)區(qū)的市,、縣(市)人民政府確定的燃?xì)夤芾聿块T負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?/p>

　　縣級以上人民政府其他有關(guān)部門依照本辦法和其他有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?/p>

　　第四條 縣級以上人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全燃?xì)獍踩�監(jiān)督管理制度,，鼓勵,、支持燃?xì)饪茖W(xué)技術(shù)研究，推廣使用安全,、節(jié)能,、高效、環(huán)保的燃?xì)庑录夹g(shù),、新工藝和新產(chǎn)品,。

　　第五條 燃?xì)庑袠I(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)建立行業(yè)自律機(jī)制，依法制定行業(yè)行為準(zhǔn)則和服務(wù)規(guī)范,，維護(hù)燃?xì)饨?jīng)營者和燃?xì)庥脩艉戏��?quán)益,，督促燃?xì)饨?jīng)營者守法經(jīng)營、誠實守信,、嚴(yán)格自律,。

　　第二章 燃?xì)庖?guī)劃建設(shè)與應(yīng)急保障

　　第六條 縣級以上人民政府燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門，依據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃,、土地利用總體規(guī)劃,、城鄉(xiāng)規(guī)劃、能源規(guī)劃以及上一級燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,，編制本行政區(qū)域的燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,，報本級人民政府批準(zhǔn)后組織實施，并報上一級人民政府燃?xì)夤芾聿块T備案,。

　　燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：規(guī)劃時限,、發(fā)展目標(biāo)、燃?xì)鈿庠�,、燃�(xì)夥N類,、燃?xì)夤��?yīng)方式和規(guī)模、燃?xì)庠O(shè)施布局和建設(shè)時序,、燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)用地,、燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍、燃?xì)夤��?yīng)保障措施和安全保障措施等,。

　　第七條 城鄉(xiāng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)按城鄉(xiāng)規(guī)劃和燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃的要求,，配套建設(shè)燃?xì)庠O(shè)施或者預(yù)留燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)用地。預(yù)留的燃?xì)庠O(shè)施配套建設(shè)用地，未經(jīng)法定程序批準(zhǔn),，任何單位和個人不得占用或者改變用途,。

　　城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門在依法核發(fā)選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證或者鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證時,，應(yīng)當(dāng)就燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)是否符合燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃征求燃?xì)夤芾聿块T的意見,。燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)在10個工作日內(nèi)出具意見書。

　　第八條 在燃?xì)夤芫W(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)不得另外建設(shè)獨立的管道供氣設(shè)施,。已經(jīng)建成的獨立管道供氣設(shè)施應(yīng)當(dāng)并入燃?xì)夤芫W(wǎng),。

　　第九條 燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行竣工驗收,，未經(jīng)驗收或者經(jīng)驗收不合格的,，不得投入使用。

　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi),，將竣工驗收情況報所在地燃?xì)夤芾聿块T備案,。

　　在管道燃?xì)夤�氣�?guī)劃區(qū)域內(nèi)，與新建,、改建,、擴(kuò)建工程配套建設(shè)的管道燃?xì)庠O(shè)施，應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計,、同時施工,、同時竣工驗收。

　　第十條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全燃?xì)鈶?yīng)急儲備制度,，組織編制燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)演練，采取綜合措施提高燃?xì)鈶?yīng)急保障能力,，建設(shè)燃?xì)夤��?yīng)應(yīng)急保障設(shè)施,，確保在燃?xì)夤��?yīng)嚴(yán)重短缺或者供應(yīng)中斷等突發(fā)事件發(fā)生后能夠優(yōu)先保障居民生活燃?xì)夤��?yīng)。

　　第三章 燃?xì)饨?jīng)營與服務(wù)

　　第十一條 從事燃?xì)饨?jīng)營活動應(yīng)當(dāng)取得燃?xì)饨?jīng)營許可證,，并依照許可的經(jīng)營范圍、經(jīng)營類別,、期限和規(guī)模等從事燃?xì)饨?jīng)營活動,。

　　個人從事瓶裝液化石油氣經(jīng)營活動的，必須具備包括由接卸,、儲存,、灌裝、倒殘等完整生產(chǎn)工藝的液化石油氣儲配站,，方可申請燃?xì)饨?jīng)營許可證,。

　　申請人憑燃?xì)饨?jīng)營許可證到工商行政管理部門依法辦理登記手續(xù)。

　　第十二條 從事燃?xì)饨?jīng)營活動的應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　(一)符合燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃要求，依法取得規(guī)劃選址意見書或者規(guī)劃許可證;

　　(二)有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)鈿庠春腿細(xì)庠O(shè)施,，工程項目經(jīng)驗收合格;

　　(三)有固定的經(jīng)營場所,、完善的安全管理制度和健全的經(jīng)營方案;

　　(四)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員以及運行,、維護(hù)和搶修人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并考核合格;

　　(五)有與經(jīng)營規(guī)模,、類別相適應(yīng)的注冊資本金和專業(yè)技術(shù)人員。

　　第十三條 從事燃?xì)鈿庠翠N售的,、從事瓶裝液化石油氣經(jīng)營的,、液化天然氣加氣站、壓縮天然氣加氣子站,，其燃?xì)饨?jīng)營許可證由設(shè)區(qū)的市燃?xì)夤芾聿块T核發(fā),，報省住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。

　　跨設(shè)區(qū)的市經(jīng)營燃?xì)鈿庠翠N售的,、管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè),、從事液化天然氣經(jīng)營的、壓縮天然氣加氣母站,，其燃?xì)饨?jīng)營許可證由省住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門核發(fā),。

　　第十四條 申請燃?xì)饨?jīng)營許可證的，應(yīng)當(dāng)向燃?xì)夤芾聿块T提交下列材料：

　　(一)燃?xì)饨?jīng)營許可證申請表;

　　(二)工商行政管理部門出具的名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書;

　　(三)驗資報告;

　　(四)主要負(fù)責(zé)人,、安全生產(chǎn)管理人員的職務(wù),、職稱、安全技能考核合格證書以及運行,、維護(hù)和搶修人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并考核合格的證書;

　　(五)經(jīng)營場所和辦公場所證明;

　　(六)燃?xì)夤こ添椖恳?guī)劃,、施工許可等批準(zhǔn)文件、工程竣工驗收文件和特種設(shè)備,、建設(shè)工程消防驗收意見等資料;

　　(七)供氣協(xié)議書或者供氣意向書,，氣源來源證明;

　　(八)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，安全技術(shù)崗位操作規(guī)程,，事故應(yīng)急搶險預(yù)案和搶險車輛及設(shè)備名錄,，企業(yè)服務(wù)規(guī)范等。

　　管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)除具備前款規(guī)定的條件外,，還應(yīng)當(dāng)提供當(dāng)?shù)厝嗣裾�府或者燃�(xì)夤芾聿块T為其劃定的經(jīng)營區(qū)域證明文件或者特許經(jīng)營協(xié)議,。

　　燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出決定。不予許可的,，應(yīng)當(dāng)書面向申請人說明理由,。

　　第十五條 變更燃?xì)饨?jīng)營許可證載明內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)向原核發(fā)部門提出變更申請并提交相關(guān)資料,。經(jīng)審查符合條件的,，原核發(fā)部門應(yīng)當(dāng)依法予以辦理。

　　第十六條 燃?xì)饨?jīng)營許可證有效期為5年。有效期滿后,，燃?xì)饨?jīng)營者繼續(xù)從事燃?xì)饨?jīng)營活動的,，應(yīng)當(dāng)在許可證有效期滿90日前向原核發(fā)部門提出換證申請，經(jīng)審查合格后換領(lǐng)新證,。

　　第十七條 管道燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)每2年至少對用戶使用的燃?xì)庠O(shè)施,、燃?xì)庥嬃勘砗腿細(xì)馊紵�器具及連接件和緊固件免費提供一次入戶安全檢查，并建立完整的檢查檔案,。

　　管道燃?xì)饨?jīng)營者巡查人員入戶檢查時,，應(yīng)當(dāng)提前通知管道燃?xì)庥脩簦�并出示有效工作證件,。

　　管道燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)將檢查結(jié)果書面告知用戶,，對用戶不遵守安全用氣規(guī)定出現(xiàn)安全隱患的，應(yīng)當(dāng)提醒用戶整改,，用戶應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行整改;用戶不按規(guī)定落實整改可能造成安全事故的,，管道燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)停止供氣，并在隱患消除后立即恢復(fù)供氣,。

　　用戶應(yīng)當(dāng)對管道燃?xì)饨?jīng)營者入戶檢查予以配合,。

　　第十八條 管道燃?xì)饨?jīng)營者對其供氣范圍內(nèi)的市政燃?xì)庠O(shè)施、建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主專有部分以外的燃?xì)庠O(shè)施,，承擔(dān)運行,、維護(hù)、搶修和更新改造的責(zé)任,。

　　管道燃?xì)饨?jīng)營者維護(hù),、搶修和更新改造建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主專有部分以外的燃?xì)庠O(shè)施時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和管道燃?xì)庥脩魬?yīng)當(dāng)予以配合,。

　　第十九條 管道燃?xì)饨?jīng)營者因施工,、檢修等原因需要臨時調(diào)整供氣量或者暫停供氣的，應(yīng)當(dāng)將作業(yè)時間和影響區(qū)域提前48小時予以公告,，并書面通知燃?xì)庥脩�,。施工、檢修等原因消除后,，應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)正常供氣,，恢復(fù)供氣時間必須事先通知燃?xì)庥脩簦�但不得�?2時至次日6時之間向居民用戶恢復(fù)供氣,。因突發(fā)事件影響供氣的，應(yīng)當(dāng)及時通知燃?xì)庥脩舨⒉扇【o急措施,。

　　燃?xì)饨?jīng)營者停業(yè),、歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)對其供氣范圍內(nèi)的燃?xì)庥脩舻恼�常用氣作出安排，并�?0日前向所在地燃?xì)夤芾聿块T報告,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可停業(yè),、歇業(yè)。

　　第二十條 燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督管理制度,，對燃?xì)饨?jīng)營者的經(jīng)營活動,、服務(wù)情況、設(shè)備設(shè)施安全狀況等進(jìn)行監(jiān)督檢查,，并將監(jiān)督檢查結(jié)果向社會公布,。

　　第二十一條 新型復(fù)合氣體燃料用于經(jīng)營使用的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門組織專家鑒定,，經(jīng)鑒定合格的方可投入使用,。

　　第二十二條 燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其從事瓶裝液化石油氣送氣服務(wù)人員實行持證上崗制度，并加強(qiáng)對送氣服務(wù)人員和車輛的管理,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

　　從事瓶裝液化石油氣充裝活動，應(yīng)當(dāng)遵守法律,、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)氣瓶充裝的規(guī)定,。

　　第四章 燃?xì)馐褂?/strong>

　　第二十三條 管道燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的供氣區(qū)域內(nèi)向具備用氣條件的單位和個人提供供氣服務(wù)，并與管道燃?xì)庥脩粢婪ê炗喒┯脷夂贤�,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，保證安全穩(wěn)定供氣。對供氣區(qū)域內(nèi)符合用氣條件的單位和個人,，無正當(dāng)理由,，不得拒絕供氣。

　　第二十四條 管道燃?xì)庥脩粜钄U(kuò)大用氣范圍,，改變?nèi)細(xì)庥猛�,，或者過戶、安裝,、改裝,、拆遷固定的燃?xì)庠O(shè)施的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦艿廊細(xì)饨?jīng)營企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù),，并按國家有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實施作業(yè),。

　　第二十五條 管道燃?xì)饨?jīng)營者對燃?xì)庥嬃垦b置應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行檢定。燃?xì)庥嬃垦b置使用到規(guī)定年限后,，由管道燃?xì)饨?jīng)營者負(fù)責(zé)更換,，所需費用計入企業(yè)成本。

　　對管道燃?xì)庥嬃垦b置準(zhǔn)確度有異議的,，可以申請有資質(zhì)的計量檢測機(jī)構(gòu)檢定,。經(jīng)檢定,，燃?xì)庥嬃垦b置符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢定費用由申請方承擔(dān);不符合標(biāo)準(zhǔn)的,，檢定費用由被申請方承擔(dān),，并退還或者補(bǔ)交燃?xì)赓M用。

　　第二十六條 燃?xì)馊紵�器具生產(chǎn)單位,、銷售單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立或者委托設(shè)立售后服務(wù)站點,，配備經(jīng)燃?xì)夤芾聿块T考核合格的燃?xì)馊紵�器具安裝、維修人員,，負(fù)責(zé)售后的安裝,、維修服務(wù)。

　　第二十七條 燃?xì)馊紵�器具安裝,、維修企業(yè),，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)按國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范安裝、維修燃?xì)馊紵�器��,，安裝,、維修材料和配件符合國家標(biāo)準(zhǔn);

　　(二)不得限定用戶購買其指定產(chǎn)品;

　　(三)不得擅自移動燃?xì)庥嬃勘砗捅砬叭細(xì)庠O(shè)施;

　　(四)燃?xì)馊紵�器具安裝后，向燃?xì)庥脩籼峁┌惭b檢驗合格證書;

　　(五)設(shè)定不低于1年的安裝保修期,。

　　對燃?xì)庥脩籼峁┑牟环�合�?biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馊紵�器具或者燃�(xì)庥脩籼岢龅牟环�合安全�?guī)范的安裝,、維修要求，燃?xì)馊紵�器具安裝,、維修人員為保障用氣安全,，應(yīng)當(dāng)向用戶說明有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),，要求其采用合格器具或者采取符合安全規(guī)范的安裝方式,。

　　第二十八條 燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)向社會公布產(chǎn)品目錄，推廣并由燃?xì)庥脩糇栽高x擇使用燃?xì)庑孤┌踩�保護(hù),、報警裝置和具有燃?xì)庑孤┌踩�保護(hù),、報警裝置的燃?xì)馄骶撸�保障燃�(xì)馊紵�使用安全�?/p>

　　第五章 燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)

　　第二十九條 城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門在核發(fā)建設(shè)工程許可證時,，應(yīng)當(dāng)按國家和本省的有關(guān)規(guī)范要求,，保障施工地界內(nèi)原有燃?xì)庠O(shè)施的安全。

　　第三十條 在生產(chǎn),、輸配和儲存燃?xì)獾膱鏊�明火作業(yè),，必須遵守有關(guān)安全管理和安全操作的規(guī)定。在帶氣的燃?xì)夤艿郎鲜┕ぷ鳂I(yè),，必須采取消防安全措施,，并由專業(yè)人員操作。

　　第三十一條 燃?xì)饨?jīng)營者改動市政燃?xì)庠O(shè)施,，應(yīng)當(dāng)制定改動方案并符合下列規(guī)定,，報設(shè)區(qū)的市,、縣(市)燃?xì)夤芾聿块T批準(zhǔn)：

　　(一)符合燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃;

　　(二)明確安全施工要求;

　　(三)有安全防護(hù)和保障正常用氣的措施;

　　(四)燃?xì)夤芾聿块T要求提供的有關(guān)材料。

　　第六章 燃?xì)獍踩�事故預(yù)防與處理

　　第三十二條 燃?xì)夤芾�,、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé),，對燃?xì)饨?jīng)營,、燃?xì)馐褂玫陌踩珷顩r等進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩�事故隱患的,，應(yīng)當(dāng)通知燃?xì)饨?jīng)營者,、燃?xì)庥脩艏皶r采取措施消除隱患;不及時消除隱患可能嚴(yán)重威脅公共安全的，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法采取措施,，及時組織消除隱患,，有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　第三十三條 燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門制定燃?xì)獍踩�事故�?yīng)急預(yù)案,，明確應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成,、職責(zé)、應(yīng)急行動方案等內(nèi)容,，建立燃?xì)馐鹿式y(tǒng)計分析制度,，定期通報事故處理結(jié)果。

　　燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定本單位燃?xì)獍踩�事故�?yīng)急預(yù)案,，配備應(yīng)急人員和必要的應(yīng)急裝備,、器材，并定期組織演練,。

　　第三十四條 燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對燃?xì)夤こ探ㄔO(shè),、經(jīng)營、使用,、設(shè)施保護(hù),、燃?xì)馊紵�器具安裝、維修等活動的監(jiān)督檢查,，監(jiān)督檢查時可以采取下列措施：

　　(一)查閱復(fù)制有關(guān)文件和資料;

　　(二)向相關(guān)人員了解情況,，作好記錄;

　　(三)進(jìn)入現(xiàn)場檢查;

　　(四)對存在安全隱患的責(zé)令改正。

　　有關(guān)單位和個人對依法實施的監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)予以配合,。

　　第三十五條 燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全燃?xì)獍踩�評估和風(fēng)險管理體系,，定期對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全評估，對運行滿10年以上的輸配管網(wǎng)應(yīng)當(dāng)每年至少檢查一次,，發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩�事故隱患的,，應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。安全評估報告應(yīng)當(dāng)報所在地燃?xì)夤芾聿块T備案,。

　　第三十六條 搶險搶修人員在處理燃?xì)馐鹿示o急情況時,，對影響搶險搶修的有關(guān)設(shè)施在最大限度地減少損失的情況下可以拆除,，并通知有關(guān)部門，因此造成的損失,，由事故責(zé)任單位或者事故責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,。

　　第三十七條 發(fā)生燃?xì)庑孤┑染o急情況時，燃?xì)饨?jīng)營者必須采取緊急避險措施的,，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)支持燃?xì)饨?jīng)營者實施入戶搶險,、搶修作業(yè)，燃?xì)庥脩舯仨氂枰耘浜稀?/p>

　　第三十八條 發(fā)生燃?xì)獍踩�事故��,，燃�(xì)夤芾�,、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé),，立即采取措施防止事故擴(kuò)大,，根據(jù)有關(guān)情況啟動燃?xì)獍踩�事故�?yīng)急預(yù)案。

　　第七章 燃?xì)庥脩魴?quán)益保護(hù)

　　第三十九條 燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)向燃?xì)庥脩舫掷m(xù),、穩(wěn)定,、安全供應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)猓�指�?dǎo)燃?xì)庥脩舭踩�用��,、�?jié)約用氣,，制定安全用氣規(guī)則并免費向用戶發(fā)放。

　　燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)公示業(yè)務(wù)流程,、服務(wù)承諾,、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)熱線等信息，并按國家和本省燃?xì)夥��?wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),。

　　燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)置并向社會公布服務(wù)電話和搶險搶修電話,，設(shè)專人每日24小時值班。

　　第四十條 燃?xì)庥脩粲袡?quán)就燃?xì)馐召M,、服務(wù)等事項向燃?xì)饨?jīng)營者進(jìn)行查詢,，燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到查詢申請之日起5日內(nèi)予以答復(fù)。

　　燃?xì)庥脩粲袡?quán)就燃?xì)馐召M,、服務(wù)等事項向縣級以上人民政府價格主管部門,、燃?xì)夤芾聿块T以及其他部門進(jìn)行投訴。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報受理制度,，公開投訴電話和電子郵箱地址等,，受理有關(guān)燃?xì)獍踩�、收費和服務(wù)質(zhì)量的投訴,。燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)自收到舉報或者投訴之日起15個工作日內(nèi)作出處理,，涉及安全的，應(yīng)當(dāng)立即作出處理。

　　第四十一條 燃?xì)饨?jīng)營者停止供氣,、調(diào)整供氣量時,，應(yīng)當(dāng)履行明確告知義務(wù)。

　　燃?xì)饨?jīng)營者不得要求燃?xì)庥脩糍徺I其指定的產(chǎn)品或者強(qiáng)買強(qiáng)賣,、強(qiáng)制接氣,、強(qiáng)行搭售等強(qiáng)制服務(wù)。

　　第四十二條 有下列情況之一的,，燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)采取啟動燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案,、逐級動用應(yīng)急儲備、協(xié)調(diào)有關(guān)部門或者單位緊急調(diào)度,、要求管道經(jīng)營者及時恢復(fù)供氣等措施，保障燃?xì)庥脩舻恼�常用氣�?/p>

　　(一)管道燃?xì)饨?jīng)營者臨時調(diào)整供氣量或者暫停供氣未及時恢復(fù)正常供氣的;

　　(二)管道燃?xì)饨?jīng)營者因突發(fā)事件影響供氣未采取緊急措施的;

　　(三)燃?xì)饨?jīng)營者擅自停業(yè),、歇業(yè)的;

　　(四)燃?xì)夤芾聿块T依法撤回,、撤銷、注銷,、吊銷燃?xì)饨?jīng)營許可的,。

　　第四十三條 燃?xì)饨?jīng)營者在接到燃?xì)庥脩舻娜細(xì)庠O(shè)施和燃?xì)馊紵�器具發(fā)生漏氣的報告后，應(yīng)當(dāng)立即派人搶修;燃?xì)饨?jīng)營者接到其他故障的報修,，應(yīng)當(dāng)按約定的時間派人維修,。

　　因維修不及時造成燃?xì)庥脩糁苯咏?jīng)濟(jì)損失的，燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)給予賠償,。

　　第四十四條 縣級以上人民政府價格主管部門確定和調(diào)整管道燃?xì)怃N售價格,，應(yīng)當(dāng)召開聽證會，征求管道燃?xì)庥脩�,、管道燃�(xì)饨?jīng)營者和有關(guān)方面的意見,。

　　對不符合法律、法規(guī)和價格主管部門規(guī)定的燃?xì)鈨r格或者燃?xì)夥��?wù)收費,，燃?xì)庥脩粲袡?quán)拒付,。

　　第八章 法律責(zé)任

　　第四十五條 縣級以上人民政府及其燃?xì)夤芾聿块T和其他有關(guān)部門有下列情形之一的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,，依法給予處分;直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的行為構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：

　　(一)不依法作出行政許可決定或者辦理批準(zhǔn)文件的;

　　(二)發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到對違法行為的舉報不予查處的;

　　(三)其他未依照本辦法規(guī)定履行職責(zé)行為的。

　　第四十六條 公民,、法人或者其他組織未經(jīng)行政許可,，擅自從事燃?xì)饨?jīng)營活動的，燃?xì)夤芾�,、工商行政管理部門,、公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，依法予以取締;造成損失的,，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。

　　第四十七條 燃?xì)饨?jīng)營者未按許可證規(guī)定的范圍經(jīng)營,，倒賣、抵押,、出租,、出借、轉(zhuǎn)讓,、涂改燃?xì)饨?jīng)營許可證,，要求燃?xì)庥脩糍徺I其指定的產(chǎn)品或者接受其提供的服務(wù)的，由燃?xì)夤芾聿块T責(zé)令限期改正,，逾期未改正的,，依法處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷燃?xì)饨?jīng)營許可證,，并通知工商行政管理,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門注銷相應(yīng)的證照;造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。

　　第四十八條 燃?xì)夤芾聿块T發(fā)現(xiàn)不再符合法律法規(guī)規(guī)定的條件或者嚴(yán)重違反國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，存有重大安全隱患的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令燃?xì)饨?jīng)營者限期進(jìn)行整改,，逾期未整改或者整改不合格的,，注銷許可證，責(zé)令停止經(jīng)營,，并通知工商行政管理,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門注銷相應(yīng)的證照。

　　第四十九條 擅自為非自有氣瓶充裝燃?xì)獾�,，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正,，情節(jié)嚴(yán)重的，暫停充裝,，吊銷充裝許可證;銷售未經(jīng)許可的充裝單位充裝的瓶裝燃?xì)獾�,，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正，并依法處以罰款,。

　　第五十條 燃?xì)饨?jīng)營者違反燃?xì)鈨r格和服務(wù)收費管理規(guī)定的,，由價格部門責(zé)令限期改正，可以并處罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,，責(zé)令停業(yè)整頓,，或者由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　第五十一條 燃?xì)馊紵�器具安裝,、維修企業(yè)不按國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范安裝,、維修燃?xì)馊紵�器具，安裝、維修材料和配件不符合國家標(biāo)準(zhǔn);限定用戶購買其指定產(chǎn)品;擅自移動燃?xì)庥嬃勘砗捅砬叭細(xì)庠O(shè)施;燃?xì)馊紵�器具安裝后不向燃?xì)庥脩籼峁┌惭b檢驗合格證書;未設(shè)定不低于1年的安裝保修期的,，由燃?xì)夤芾聿块T責(zé)令限期改正,、停止違法行為;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,。

　　第九章 附 則

　　第五十二條 本辦法自2012年12月1日起施行,。